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| 通算17号 | 有楽町かわら版 | 2001年（平成13年）7月1日 （季刊） |
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| ●紙共販の位置づけ 共販会社については、当初メーカーである日本・大昭和と並列に販売会社を置こうと考えていましたが、その後、メーカー子会社の位置とすることに変更いたしました。 これは、販売を製造の下に置くという発想では決してなく、メーカーとの結びつきを強固なものにしておくには、こうした形が一番良いと考えたからです。 私たちは、日本紙共販を、メーカー営業の良いところと、流通営業の良いところを合わせ持つ会社にしたい、と思っています。 つまり、新聞巻取をご使用いただく印刷現場の実情に合わせたスペックにするなど、お客様の視点に立って売れるものを作るというマーケットインの |
技術サービスも共販会社の中に品質保証部として移行し、アフターケアについては万全を期しておりますが、同時に、日本製紙と大昭和製紙の営業と技術が相乗効果を発揮できる仕組みになったと思っています。 |
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| ●相乗効果の発揮 さて、本年3月の日本ユニパックホールディング誕生にあたっては、日本と大昭和との「統合」という言葉が使われましたが、本日スタートする日本紙共販については、むしろ事実上の「合併」と定義するほうが正しいと思います。それだからこそ、共販会社がどのように運営されていくのかは、グループ会社の試金石としても注目されることになるでしょう。 |
新聞営業の場合、合併で人員が増えても、1本部1営業部というシンプルな形にしました。これは出来るだけ早く社内の融和をはかりたいという気持ちの表れです。営業支社も事情は同じです。もっとも物理的にくっつけたら化学変化が起きるというほど単純なものではないと思いますが、お互いの良いところを吸収し、なるべく短期間でより良いものをつくっていくという精神で仕事をしたいと思います。 |
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| ●新会社の理念 ところで、日本紙共販が置かれている立場を冷静に見てみると、必ずしも順風満帆とは言いかねます。大きくなったことに対する警戒感をお持ちのお客様がいらっしゃることも事実です。このようなお考えに対し、私共がいかに「そうではありません」と、百万言を費やしてもひっくり返すことは困難です。虚像に対して声をあげるのではなく、実像を見ていただくしかありません。 そのためには、まず日本紙共販における新聞営業の理念をどこに置くのかを決める必要があります。私はそれを『お客様第一主義』だと考えております。 メーカーの枠組みの外に出た今回を機会に、もっとお客様に密着した営業を心掛けるとともに、お客様第一主義をモットーに活動を進め、行動でご納得していただくことが必要です。 |
こうした地道な努力を積み重ねていくことにより、”日本紙共販は頼りになる会社“だと評価して頂けるように、ぜひなりたいものだと思います。 お客様は、「新会社はどういう営業をやるのか？」と、注視しておられる訳ですから、私共が期待に応えられなければペナルティを課せられると考えるべきです。従って相当な覚悟で、持てる力を十二分に発揮できるよう営業に携わる人間が奮起しなければなりません。また、それをサポートする人達の努力も不可欠です。 私共はクイックレスポンスときめ細やかなサービスで名実ともに頂上を目指したいと思います。 大きくなったことを、本当にお客様に喜んでいただけるように皆なで力を合わせます。 どうか、ユーザーの皆様には倍旧のご愛顧をお願い申し上げます。 |
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