木材から生成される化学パルプによる製品は、製造過程で発生するリグニンという物質を燃焼し、エネルギーを再利用しています。そのため、化石燃料などによるエネルギーを利用した再生紙に比べ、地球温暖化抑制という点では優れています。一方、紙ごみを減らす為には古紙の再利用も不可欠です。つまり、化学パルプと古紙パルプをバランス良く利用する事が必要なのです。

古紙パルプの漂白レベルは用途に合わせて変えています。新聞用紙は通常、白色度(白さの尺度)50〜55%で、当社製品では古紙パルプを70%以上使用しています。コピー用紙では白色度70%の製品を薦めており、本社で使用しているコピー用紙はすべてこの白色度70%品です。
しかしながらカラー印刷対応となると、どうしてもユーザーが白色度の高い紙を求める傾向にあるのが現状です。弊社では｢環境報告書2003｣においても再生紙の白色度を高めることは環境負荷を高めることだと記述しております。また今後も、消費者の皆様にこうした知識の提供を行ってまいります。

「何が一番環境にやさしいのか？」とのご質問ですが、一言でお答えするのは大変難しい問題です。なぜなら、木材チップによる紙も、再生紙も、非木材紙も、無塩素漂白による紙も、全てそれぞれの方面で環境にやさしいと言えるからです。弊社では、例えば、白さをあまり求められない段ボール・新聞紙には積極的に古紙を配合し、品質面での要求が高い洋紙等には木材チップを配合するなど、製品ごとに原料の使い分けを行うよう努めております。地球上で様々な環境問題が挙げられている以上、それぞれの問題への対応が検討されており、全ての問題に万能な解決策というものは残念ながら存在しておりません。私どもは、「環境にやさしい＝再生紙」という考え方が消費者市場に蔓延しつつある中で、その考えが全てではないということをご理解いただきたく、「バランスよく利用することが大切」と声高々に申し上げております。
さて、ご指摘のトイレットペーパーは最終消費材（消耗品）であり、お使いになった後に廃棄してしまう製品です。使用後に再生ができないため、原料には古紙を多く配合したものが良いという考え方もあります。環境問題に対する関心の高まりのなかで、弊社としても製品の原料素材については、森林資源を無駄なく有効利用したパルプに加え、紙を再利用したリサイクルパルプや一般古紙の有効活用を積極的に進めております。特に弊社では、大半がゴミとなっていた牛乳パックに使われている高品質なパルプに着目しました。独自技術によりポリフィルムだけを完全除去し、回収した牛乳パックを100％リサイクルすることが可能となりました。現在では、純パルプと変らない柔らかな品質の環境対応製品を数多く製造販売しております。一般の消費者様向けには、クレシアブランドとして「牛乳パック100」を、さらに昨年秋には、スコッティブランド製品のトイレットペーパーに牛乳パック原料を一部配合致しました。また、パルプに一般古紙を配合したリサイクル製品「スコッティ　ポピー」を2000年より販売致しておりますので、よろしくご検討ください。

ご意見ありがとうございます。
弊社の環境に対する取り組みの情報開示、および正しい知識の提供は、今後ますます力を入れて実施して行きたいと思います。
木材のトレーサビリティに関してですが、他社のダイアログにもあるように、最終製品（新聞・雑誌等）を対象とした場合には紙一枚一枚に当社製品という情報を記録することができません。紙は当社から製品出荷した後に各加工メーカーにて断裁・印刷されるということやそれ自体が情報掲載のツールであるという性格を持っていることから、当社情報等の記載は困難と思われます。しかし、文具・事務用紙やティッシュペーパー等を対象とした場合には原料の記載が可能と思われます。現在、ＧＰＮ（グリーン購入ネットワーク：詳しくはこちら）におけるワーキンググループでは、当社も参加して、原料等情報記載についての項目も含む紙製品ガイドラインの作成を検討中です。